第一百九十一章 复制
齐经理这几天忙得焦头烂额，已经连续睡在办公室五天了，看样子再有五天也不一定能回家。当然，回家也是租的房子，和住办公室，没什么区别。
“以前厂子里有个标语，我看了十几年的以厂为家，现在倒好，才来几天就真正以公司为家了。”面对高重山的关心，齐经理半真半假的抱怨。
高重山哈哈大笑，“说真的，我以前对国营企业的干部，多少有点看法，是齐经理让我完全改观。”
齐经理苦笑着摇头，“我也没想到，自己还有这个潜力。”
同时在心里佩服，高重山年纪轻轻却是知人善任。
国营企业出来的人，也许有这样或是那样的不足，但细致入微的培训工作和传达到每个人的执行力，那算是基本功。
对外拓展业务，高重山用的是小眼镜这样的年轻人，跟有关部门打交道，用的是秦援新这样体制内退休的老人，对内，用的是象他这样从国营企业出来的人。从结果来看，运转的相当不错。
“不过咱们的标准，是不是定的太高了。”这是齐经理一直想吐槽的地方。
服务意识是刚刚才开始流行的玩意儿，就在并不久远的几年前，领导对员工的要求还是不要跟顾客吵架。彪悍一点的地方，挂出来的标语是，不要跟顾客打架。
现在不一样了，讲究的是微笑服务，宾至如归，顾客就是上帝等等新词也纷纷出炉，给人一种市场经济的新兴气象。
但是，也就到此为止了。更多的是流于表面，用来做个样子。
而高重山的要求是更进一步的，解决问题。除掉一些特意刁难的无效问题，对于顾客提出的所有问题，都要想出有效的解决方案。
很多时候，问题不是不能被解决，但解决你一个麻烦问题，够我接待三个新客户了，不如态度好点，任打任骂也认错，但就是不解决。
高重山就是要求大家不怕麻烦，克服困难，认真对待每个人客户的问题，就如同这个问题发生在自己家里，你会怎么解决，那你就怎么替客户解决。
这个世上的麻烦，只有你想不到的，没有不会发生的。林经理递过厚厚一叠纸，全是各种奇葩问题的汇总，需要一一回复并解决。
高重山看着看着就笑了，“能在这种环境下干个三年，以后在全中国各行各业干客服工作，直接平趟。”
齐经理苦笑，“还平趟呢，我都怕自己躺平。”
“放心吧，我以前请大福哥给我当店长，承诺他三年买房，如今我也承诺你，三年在海城买房，把嫂子和侄女都接过来。”高重山从来不许空头支票，承诺的事都很俗，但真正让员工肯卖命的不就是这些俗事吗？
“那……”
“创业的事，依然有效。但你必须做出打动我的计划书，证明值得投资。”
“那是当然。”齐经理很自信，自己在这个行业里浸淫数十年，如果最终只是给人打工，他始终意难平。不是赚多少钱的事，而是要证明自己的能力。
随着魔方城的口碑一再发酵，沈绅终于在一片绿油油的大市中，想起换换心情。开车到魔方城里转了转，一边转一边琢磨，这个高重山还真是个人物，当初要了这么个鸟不拉屎的地方，现在倒成了香饽饽。
紧挨着一片地，已经上了围挡，说是要做成大型的市民休闲广场，又圈了一片地，说是留给高重山做二期和三期的配套。
其他几块地方，不时有人开着车，过来实地考查，不用说肯定是想借着魔方城炒热这个地段，过来投资。
魔方城已经够大，地面的停车场更是不小，停满了刷着魔方城独特银白色的大货车，装满了货物再跟上几个工作人员，开始奔向千家万户。
“听说大部分都是租出去的，费这么大事，就赚这点租金？”跟沈绅一起来的蔡茂霖觉得高重山就是个乡下来的傻冒。
当然，他此时并不知道，这个高重山就是他曾经见过面的，戴着墨镜，替顾嫣撑腰的HEI老大。
“人家聪明着呢，魔方城看似不赚钱，但二期的商业地产，一把给你赚回来。听说还追加了三期的住宅，也是能赚钱的项目。”沈绅想了想自己帐户上的余额，忽然顿悟，炒股哪儿有盖房子保险啊。
不行，他得赶紧回家跟叔叔商量，这是个机会，他不能错过。
同样觉得不能错过机会的，还有闰局长。魔方城一路火成了现象级，省城的报纸都做了好几篇的报道，还有杂志特意去海城采访高重山，老大的照片登在杂志封面上，宣称高重山是从省城走出去的骄傲。
高重山是骄傲，那闰局长是什么？
闰局长看着杂志，气不打一处来，但高重山远在海城，他没法下手，对凌云家具厂下手，那又太打眼了。毕竟，他是国家干部，不能干出太出格的事，否则那些工人可不管三七二十一，跑来静坐闹事，到时候谁吃不消呢？
“不就是一个家具城吗？还有专利咋地？”秘书献计。
对啊，你能盖，我就不能盖？
找找下属单位，批块地让大家发挥一下。已经被高重山证明可以赚到钱的家具城，下属单位当然是积极响应。政府出土地出政策，和几家单位联合入股，很快崭新的家具城便破土动工，拔地而起。
这么大一个家具城，得出来多少岗位和官职，谁都想安排自己人进去，光这一通就够打成猪脑子的。更别提，这里头的利益得失，谁主管的是有油水的，谁主管的是没油水，谁又想把自己亲戚的建筑公司加塞进来，真是一出好戏。
姜书记冷眼旁观，但凡有人上门取经，一律热情接待，但经验只有一句，“欢迎大家去海城取经。”
得了，去海城那不是明摆着得罪闰局长，不就是一个家具城吗，能有多难，咱们自己干。
“确实不难，家具城这样的综合体，难度根本不在于建设，而在于管理。”高重山正在大范围的筛选，免费培训下岗工人成为家用电器的维修工。
工人原本就是有一定文化知识，又经过了长时间的纪律和工种的培训，可以说是最好的培训对象。可惜的是，当初大规划的下岗，而再就业的培训又没有及时跟上，让很大一部分熟练工，最终荒废，造成家庭和社会的双向损失。
高重山此举，即解决了就业，又给自己找到一大批稳定的工人，可以说是真正的双赢。培训的那一点钱，在别的公司看来是浪费，在高重山看来，是一笔稳赚不赔的前期投入。
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“以前厂子里有个标语，我看了十几年的以厂为家，现在倒好，才来几天就真正以公司为家了。”面对高重山的关心，齐经理半真半假的抱怨。
高重山哈哈大笑，“说真的，我以前对国营企业的干部，多少有点看法，是齐经理让我完全改观。”
齐经理苦笑着摇头，“我也没想到，自己还有这个潜力。”
同时在心里佩服，高重山年纪轻轻却是知人善任。
国营企业出来的人，也许有这样或是那样的不足，但细致入微的培训工作和传达到每个人的执行力，那算是基本功。
对外拓展业务，高重山用的是小眼镜这样的年轻人，跟有关部门打交道，用的是秦援新这样体制内退休的老人，对内，用的是象他这样从国营企业出来的人。从结果来看，运转的相当不错。
“不过咱们的标准，是不是定的太高了。”这是齐经理一直想吐槽的地方。
服务意识是刚刚才开始流行的玩意儿，就在并不久远的几年前，领导对员工的要求还是不要跟顾客吵架。彪悍一点的地方，挂出来的标语是，不要跟顾客打架。
现在不一样了，讲究的是微笑服务，宾至如归，顾客就是上帝等等新词也纷纷出炉，给人一种市场经济的新兴气象。
但是，也就到此为止了。更多的是流于表面，用来做个样子。
而高重山的要求是更进一步的，解决问题。除掉一些特意刁难的无效问题，对于顾客提出的所有问题，都要想出有效的解决方案。
很多时候，问题不是不能被解决，但解决你一个麻烦问题，够我接待三个新客户了，不如态度好点，任打任骂也认错，但就是不解决。
高重山就是要求大家不怕麻烦，克服困难，认真对待每个人客户的问题，就如同这个问题发生在自己家里，你会怎么解决，那你就怎么替客户解决。
这个世上的麻烦，只有你想不到的，没有不会发生的。林经理递过厚厚一叠纸，全是各种奇葩问题的汇总，需要一一回复并解决。
高重山看着看着就笑了，“能在这种环境下干个三年，以后在全中国各行各业干客服工作，直接平趟。”
齐经理苦笑，“还平趟呢，我都怕自己躺平。”
“放心吧，我以前请大福哥给我当店长，承诺他三年买房，如今我也承诺你，三年在海城买房，把嫂子和侄女都接过来。”高重山从来不许空头支票，承诺的事都很俗，但真正让员工肯卖命的不就是这些俗事吗？
“那……”
“创业的事，依然有效。但你必须做出打动我的计划书，证明值得投资。”
“那是当然。”齐经理很自信，自己在这个行业里浸淫数十年，如果最终只是给人打工，他始终意难平。不是赚多少钱的事，而是要证明自己的能力。
随着魔方城的口碑一再发酵，沈绅终于在一片绿油油的大市中，想起换换心情。开车到魔方城里转了转，一边转一边琢磨，这个高重山还真是个人物，当初要了这么个鸟不拉屎的地方，现在倒成了香饽饽。
紧挨着一片地，已经上了围挡，说是要做成大型的市民休闲广场，又圈了一片地，说是留给高重山做二期和三期的配套。
其他几块地方，不时有人开着车，过来实地考查，不用说肯定是想借着魔方城炒热这个地段，过来投资。
魔方城已经够大，地面的停车场更是不小，停满了刷着魔方城独特银白色的大货车，装满了货物再跟上几个工作人员，开始奔向千家万户。
“听说大部分都是租出去的，费这么大事，就赚这点租金？”跟沈绅一起来的蔡茂霖觉得高重山就是个乡下来的傻冒。
当然，他此时并不知道，这个高重山就是他曾经见过面的，戴着墨镜，替顾嫣撑腰的HEI老大。
“人家聪明着呢，魔方城看似不赚钱，但二期的商业地产，一把给你赚回来。听说还追加了三期的住宅，也是能赚钱的项目。”沈绅想了想自己帐户上的余额，忽然顿悟，炒股哪儿有盖房子保险啊。
不行，他得赶紧回家跟叔叔商量，这是个机会，他不能错过。
同样觉得不能错过机会的，还有闰局长。魔方城一路火成了现象级，省城的报纸都做了好几篇的报道，还有杂志特意去海城采访高重山，老大的照片登在杂志封面上，宣称高重山是从省城走出去的骄傲。
高重山是骄傲，那闰局长是什么？
闰局长看着杂志，气不打一处来，但高重山远在海城，他没法下手，对凌云家具厂下手，那又太打眼了。毕竟，他是国家干部，不能干出太出格的事，否则那些工人可不管三七二十一，跑来静坐闹事，到时候谁吃不消呢？
“不就是一个家具城吗？还有专利咋地？”秘书献计。
对啊，你能盖，我就不能盖？
找找下属单位，批块地让大家发挥一下。已经被高重山证明可以赚到钱的家具城，下属单位当然是积极响应。政府出土地出政策，和几家单位联合入股，很快崭新的家具城便破土动工，拔地而起。
这么大一个家具城，得出来多少岗位和官职，谁都想安排自己人进去，光这一通就够打成猪脑子的。更别提，这里头的利益得失，谁主管的是有油水的，谁主管的是没油水，谁又想把自己亲戚的建筑公司加塞进来，真是一出好戏。
姜书记冷眼旁观，但凡有人上门取经，一律热情接待，但经验只有一句，“欢迎大家去海城取经。”
得了，去海城那不是明摆着得罪闰局长，不就是一个家具城吗，能有多难，咱们自己干。
“确实不难，家具城这样的综合体，难度根本不在于建设，而在于管理。”高重山正在大范围的筛选，免费培训下岗工人成为家用电器的维修工。
工人原本就是有一定文化知识，又经过了长时间的纪律和工种的培训，可以说是最好的培训对象。可惜的是，当初大规划的下岗，而再就业的培训又没有及时跟上，让很大一部分熟练工，最终荒废，造成家庭和社会的双向损失。
高重山此举，即解决了就业，又给自己找到一大批稳定的工人，可以说是真正的双赢。培训的那一点钱，在别的公司看来是浪费，在高重山看来，是一笔稳赚不赔的前期投入。
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